Recensioni

 
 
 
  
 
 
 
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 Moreno C. 
 
 
 
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Punto di riferimento per i tuoi viaggi

Risposta dal proprietario
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di essere un punto di riferimento per i tuoi viaggi e continueremo a impegnarci per offrirti un servizio sempre all’altezza delle aspettative.
  
 
 
  
 
 
 
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 Sandra Zandigiacomo 
 
 
 
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Valentina gentile, professionale, risponde a tutte le esigenze

Risposta dal proprietario
Grazie per la recensione! Siamo felici che abbiate apprezzato la gentilezza e la professionalità di Valentina: è sempre attenta alle esigenze dei nostri clienti e il vostro riscontro ci fa davvero piacere. A presto!
  
 
 
  
 
 
 
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 Emanuela Vanía 
 
 
 
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Io e mio marito abbiamo prenotato e organizzato due vacanze con questa agenzia e non possiamo che ritenerci soddisfatti! Anche di fronte all'imprevisto di dover cambiare hotel per problemi di contesto, l'agenzia è stata più che disponibile, pronta e molto efficiente nell'aiutarci e trovare una soluzione alternativa: operatrici bravissime, professionali e consigliatissime!! Saluti da Emanuela e Angelo, ci vediamo presto per nuove avventure!!
  
 
 
  
 
 
 
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 GIULI VASIO 
 
 
 
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Agenzia veramente affidabile. Personale preparato, efficiente e cortese (spec. Sara). Sinora sempre esperienze positive.
  
 
 
  
 
 
 
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 Carmela Giovenco 
 
 
 
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Gentilezza e cordialità è ciò che ho trovato in questo posto

Risposta dal proprietario
Grazie. Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva.
  
 
 
  
 
 
 
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 Isa Stefanutto 
 
 
 
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Sono stata al mercatino in giornata a Lubljana del 07 dicembre 2024 ed è stata una giornata stupenda. Dalla puntualità del pullman presso il luogo di raccolta, alla professionalità e simpatia della tour leader (ha pure consigliato alcuni di noi dove poter pranzare visto che conosceva dei locali tipici). Inoltre si è adoperata in maniera molto positiva e professionale con alcune esigenze che sono sorte. Direi una giornata davvero meravigliosa per l'atmosfera speciale che ha Lubljana...un' incanto la sera con tutte le luci accese. Mi sono trovata davvero davvero bene in tutto !

Risposta dal proprietario
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che lei abbia trascorso una giornata stupenda a Lubiana e apprezzato la professionalità della nostra tour leader. Speriamo di rivederti presto in un'altra delle nostre escursioni!
  
 
 
  
 
 
 
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 Sabrina 
 
 
 
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Purtroppo sono costretta a dare solo una stella a causa della poca professionalità del  Group Leader che ci ha accompagnato a Lubiana. Prima di salire sul pulman ci è stato detto di rispettare i posti assegnati (potevamo scambiarci solo tra noi 3). Salite in corriera abbiamo constatato che qualcuno si è seduto come voleva e di conseguenza ci siamo adattate. Durante il viaggio una di noi, per poco spazio nel sedile ha chiesto se poteva sedersi in due sedili vuoti, ci è stato detto che erano riservati (per due persone sedute altrove) nel caso servisse loro perchè soffrivano la corriera. 4 posti solo per loro. Posti che in origine come da programma erano stati assegnati a noi. La Group Leader non ha preso in mano la situazione, perchè era palese che conoscesse queste persone e di conseguenza le appoggiava. Ripeto la poca professionalità, per questo la mia recensione è da 1 stella solo per lei, Per quel che riguarda l'agenzia e il viaggio organizzato, non ho nulla da dire, perfetto come al solito.

Risposta dal proprietario
La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo per condividere la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato l’organizzazione generale del viaggio e che, come da lei sottolineato, il servizio dell’agenzia sia stato impeccabile "come al solito". Ci dispiace che la sua esperienza con il Group Leader non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Le assicuriamo che prenderemo seriamente il suo feedback per migliorare questo aspetto, poiché il nostro obiettivo è garantire un servizio professionale e di alta qualità sotto ogni punto di vista. Vorremmo però gentilmente farle notare che una recensione con una sola stella, seppur comprensibile alla luce del suo disappunto per il Group Leader, penalizza l’agenzia nel suo complesso. La valutazione potrebbe non rispecchiare l’esperienza complessiva che ha descritto come "perfetta". Saremmo grati se potesse considerare una revisione del punteggio, tenendo conto del servizio offerto dall’agenzia e del viaggio organizzato, così da rappresentare più accuratamente la sua opinione generale. La sua soddisfazione è per noi una priorità, e il suo feedback ci aiuta a migliorare continuamente. Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato. Speriamo di poterla avere nuovamente tra i nostri viaggiatori.
  
 
 
  
 
 
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