Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Sono stata al mercatino in giornata a Lubljana del 07 dicembre 2024 ed è stata una giornata stupenda. Dalla puntualità del pullman presso il luogo di raccolta, alla professionalità e simpatia della tour leader (ha pure consigliato alcuni di noi dove poter pranzare visto che conosceva dei locali tipici). Inoltre si è adoperata in maniera molto positiva e professionale con alcune esigenze che sono sorte. Direi una giornata davvero meravigliosa per l'atmosfera speciale che ha Lubljana...un' incanto la sera con tutte le luci accese. Mi sono trovata davvero davvero bene in tutto !
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Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che lei abbia trascorso una giornata stupenda a Lubiana e apprezzato la professionalità della nostra tour leader. Speriamo di rivederti presto in un'altra delle nostre escursioni!Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Purtroppo sono costretta a dare solo una stella a causa della poca professionalità del Group Leader che ci ha accompagnato a Lubiana. Prima di salire sul pulman ci è stato detto di rispettare i posti assegnati (potevamo scambiarci solo tra noi 3). Salite in corriera abbiamo constatato che qualcuno si è seduto come voleva e di conseguenza ci siamo adattate. Durante il viaggio una di noi, per poco spazio nel sedile ha chiesto se poteva sedersi in due sedili vuoti, ci è stato detto che erano riservati (per due persone sedute altrove) nel caso servisse loro perchè soffrivano la corriera. 4 posti solo per loro. Posti che in origine come da programma erano stati assegnati a noi. La Group Leader non ha preso in mano la situazione, perchè era palese che conoscesse queste persone e di conseguenza le appoggiava. Ripeto la poca professionalità, per questo la mia recensione è da 1 stella solo per lei, Per quel che riguarda l'agenzia e il viaggio organizzato, non ho nulla da dire, perfetto come al solito.
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La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo per condividere la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato l’organizzazione generale del viaggio e che, come da lei sottolineato, il servizio dell’agenzia sia stato impeccabile "come al solito". Ci dispiace che la sua esperienza con il Group Leader non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Le assicuriamo che prenderemo seriamente il suo feedback per migliorare questo aspetto, poiché il nostro obiettivo è garantire un servizio professionale e di alta qualità sotto ogni punto di vista. Vorremmo però gentilmente farle notare che una recensione con una sola stella, seppur comprensibile alla luce del suo disappunto per il Group Leader, penalizza l’agenzia nel suo complesso. La valutazione potrebbe non rispecchiare l’esperienza complessiva che ha descritto come "perfetta". Saremmo grati se potesse considerare una revisione del punteggio, tenendo conto del servizio offerto dall’agenzia e del viaggio organizzato, così da rappresentare più accuratamente la sua opinione generale. La sua soddisfazione è per noi una priorità, e il suo feedback ci aiuta a migliorare continuamente. Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato. Speriamo di poterla avere nuovamente tra i nostri viaggiatori.Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Grandi la disponibilità e la gentilezza espresse dalla sig.na Miriana.
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Grazie. Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva.Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Personale gentile ed efficiente. Personalmente per una breve vacanza a Parenzo, ho contattato l'agenzia soprattutto nella persona della signorina Miriana. Insieme abbiamo organizzato tutto -trasferimento e permanenza in hotel. Disponibile, gentile e molto adatta alle relazioni con il pubblico. Grazie a questa agenzia mio marito ed io abbiamo fatto una piacevole vacanza.
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Grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici che lei e suo marito abbiate avuto una vacanza piacevole con l'aiuto della nostra agenzia e della signorina Miriana. Speriamo di potervi assistere nuovamente in futuro.Carica di più